Dans le cadre de votre recherche d'emploi, les compétences inscrites sur votre CV sont cruciales pour capter l'attention des recruteurs. Qu'elles soient techniques, comportementales, transversales ou spécifiques à un secteur, elles jouent un rôle déterminant dans la pertinence de votre profil. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les différentes catégories de compétences à inclure afin d'optimiser votre curriculum vitae et séduire les employeurs.
C'est quoi les compétences professionnelles ?
Dans cette section, nous explorerons les compétences professionnelles essentielles à inclure dans votre CV pour démontrer votre expertise et votre valeur ajoutée à un employeur.
Quels sont les 4 types de compétences ?
Pour rédiger un CV percutant, il est essentiel de comprendre les quatre types de compétences que vous pouvez mettre en avant : techniques, comportementales, transversales et spécifiques à un secteur (exemple du numérique).
Compétences techniques (ou hard skills)
Ce sont les compétences spécifiques à un métier, acquises par la formation ou l'expérience.
Exemple de rédaction des compétences techniques dans un résumé professionnel :
Profil d'ingénieur en mécanique
Ingénieur en mécanique avec 3 ans d'expérience dans la conception de produits mécaniques. Maîtrise de la CAO (SolidWorks, CATIA) et des méthodes d'analyse par éléments finis. Expérience dans la gestion de projets de l'étude de faisabilité à la production.
Quelles sont les 3 compétences techniques les plus recherchées par les employeurs ?
- Maîtrise des outils informatiques : Suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint), logiciels de gestion de projet (Trello, Asana), logiciels de création graphique (Photoshop, Illustrator) ;
- Connaissance des langues étrangères : anglais, espagnol, allemand, etc. (en fonction du secteur d'activité) ;
- Compétences en programmation : Python, Java, JavaScript, etc. (pour les métiers du numérique).
Compétences comportementales (ou soft skills)
Ce sont les qualités personnelles et interpersonnelles qui facilitent les interactions et le travail en équipe.
Exemple de rédaction des compétences comportementales dans un CV :
Compétences comportementales :
- Communication : excellent communicant, à l'oral comme à l'écrit. Adapte ma communication en fonction de mon interlocuteur.
- Travail en équipe : collabore efficacement au sein d'équipes multiculturelles. Favorise un esprit d'équipe positif et constructif.
- Organisation : planifie et organise mon travail de manière méthodique. Respecte les délais impartis.
- Adaptabilité : s'adapte rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
- Autonomie : travaille de manière autonome et prend des initiatives.
Quelles sont les 3 compétences comportementales les plus recherchées par les employeurs ?
Parmi les qualités comportementales ou personnelles les plus prisées par les recruteurs :
- Communication : capacité à s'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit, à écouter activement et à donner des retours constructifs.
- Sens de la hiérarchie : capacité à comprendre et à respecter les structures organisationnelles au sein d'une entreprise
- Adaptabilité : capacité à s'adapter à des situations nouvelles et à évoluer dans un environnement changeant.
Compétences transversales
Ce sont des compétences qui peuvent être appliquées dans différents domaines et contextes.
Exemple de formulation de compétences transversales dans un CV :
« Ayant toujours à cœur la satisfaction client, j'ai développé une forte capacité à comprendre et à anticiper leurs besoins .»
Quelles sont les 3 compétences transversales les plus recherchées par les employeurs ?
- Gestion du temps : capacité à organiser son travail, à établir des priorités et à respecter les délais.
- Pensée critique : aptitude à analyser l'information, à évaluer les arguments et à prendre des décisions éclairées.
- Créativité : capacité à générer de nouvelles idées et à trouver des solutions innovantes.
Compétences numériques
Essentielles dans le monde professionnel actuel, elles sont de plus en plus recherchées.
Exemple de rédaction des compétences numériques dans un CV :
Compétences numériques :
- Maîtrise de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) : création et mise en forme de documents, réalisation de présentations, analyse de données.
- Utilisation des outils collaboratifs (Google Drive, Trello, Slack : gestion de projets en équipe, partage de fichiers, communication en ligne.
- Connaissance des logiciels de graphisme (Adobe Photoshop, Illustrator) : création de visuels, infographies, maquettes.
Quelles sont les 3 compétences numériques les plus recherchées par les employeurs ?
- Maîtrise des outils numériques : Suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint), logiciels de présentation (Prezi), outils de collaboration en ligne (Google Drive, Slack).
- E-commerce : gestion de boutiques en ligne, marketing digital, référencement naturel (SEO).
- Réseaux sociaux : utilisation des réseaux sociaux à des fins professionnelles (LinkedIn, Instagram, X, Facebook, etc.).
Comment savoir quelles sont mes compétences ?
Quelques questions pour vous aider à démarrer :
- Quelles sont les tâches que j'effectue le plus facilement ?
- Dans quelles situations suis-je le plus à l'aise ?
- Quels sont les retours positifs que j'ai reçus ?
- Quels sont mes objectifs de carrière ?
Si vous n’arrivez toujours pas à les lister, voici ce que vous pouvez faire :
- Réfléchissez à vos expériences passées : quelles tâches maîtrisez-vous ? Quels projets avez-vous menés à bien ? Quels résultats avez-vous obtenus ?
- Demandez l'avis de votre entourage : quelles sont les qualités qu'ils apprécient chez vous ?
- Faites des tests et questionnaires en ligne : De nombreux outils en ligne proposent des évaluations de compétences pour vous aider à les identifier.
- Analysez les offres d'emploi : quels sont les compétences requises pour les postes qui vous intéressent ? Comparez-les avec votre profil.
- Réalisez un bilan de compétences : C'est un outil complet qui vous permet d'évaluer vos compétences, vos intérêts et vos projets professionnels avec l'aide d'un professionnel.
Comment mettre en valeur ses compétences dans un CV ?
Pour mettre en avant vos compétences dans un CV, il est essentiel de :
- Les quantifier : utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations (ex : « Augmentation du chiffre d'affaires de 20% » ).
- Les contextualiser : intégrez vos compétences dans des expériences concrètes (ex : « Maîtrise de Photoshop pour créer des visuels marketing » ).
- Les adapter au poste : mettez en avant les compétences les plus pertinentes pour l'emploi visé.
- Utiliser des verbes d'action : privilégiez des verbes dynamiques (ex : réalisé, développé, optimisé, etc.).
- Adoptez une structure claire : organisez vos compétences par catégories (techniques, comportementales, transversales).
Bonus 1: Les compétences les plus importantes par secteur
En premier bonus, voici une liste non exhaustive de compétences clés selon les secteurs d’activités, accompagnée des conseils d’un expert.
Santé
Le domaine de la santé regroupe de nombreux métiers. Nous avons pris le métier d’infirmier comme exemple ici.
Les meilleures compétences à inclure :
- Soins infirmiers ;
- Réanimation ;
- Chirurgie ;
- Pharmacologie ;
- Hygiène ;
- Stérilisation ;
- Gestion des urgences ;
- Relation patient ;
- Travail en équipe ;
- Adaptation aux situations de stress.
Erreurs courantes à éviter :
- Généralisation des tâches : éviter de simplement lister des tâches sans quantifier les résultats (ex : « Soins infirmiers » plutôt que « Réalisation de 50 perfusions par semaine »).
- Omission des certifications : ne pas mentionner les certifications spécifiques (réanimation, soins intensifs, etc.) qui sont souvent requises dans ce secteur.
- Manque de précision sur les logiciels médicaux : il est important de préciser les logiciels utilisés au quotidien (dossier patient informatisé, etc.).
Exemple pour un poste d’infirmier en soins intensifs :
Expérience de 5 ans en soins intensifs néonataux au CHU de Bordeaux. Maîtrise des techniques de ventilation mécanique pour les nouveau-nés prématurés. Réduction du taux de mortalité de 15% dans mon unité grâce à l'implémentation de nouveaux protocoles de soins.
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Communication et marketing
Nous nous sommes focalisé ici sur le rôle du chargé de communication digitale.
Les meilleures compétences à inclure :
- Rédaction (presse, web, réseaux sociaux) ;
- Relation presse ;
- Community management ;
- Maîtrise des outils numériques ;
- Création de contenus ;
- Conception graphique ;
- Événementiel ;
- Négociation ;
- Analyse de données ;
- Présentation ;
- Sens de la créativité.
Erreurs courantes à éviter :
- Absence de chiffres : ne pas quantifier les résultats de ses actions (ex : « Augmentation du nombre de followers de 20% » ).
- Trop de généralités : éviter des termes vagues comme « bonne communication » et privilégier des exemples concrets.
- Omission des outils : ne pas mentionner les logiciels de création graphique ou de gestion de communautés utilisés.
Exemple pour un poste de chargé de communication digitale :
Augmentation du taux d'engagement de la page Facebook de l'entreprise ABC Carton de 20% en 6 mois grâce à la création de visuels dynamiques et à la mise en place de concours. Réalisation d'une campagne d'emailing ciblée qui a généré une augmentation de 15% du taux de clics.
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Informatique et Technologies (IT)
Prenons comme exemple un développeur web pour faire une liste des meilleures compétences à mettre dans son CV.
Les meilleures compétences à inclure :
- Développement (langages de programmation) ;
- Bases de données ;
- Réseaux ;
- Sécurité informatique ;
- Gestion de projets ;
- Analyse de données ;
- Cloud computing ;
- Intelligence artificielle.
Erreurs courantes à éviter :
- Termes trop techniques : utiliser un jargon trop spécialisé qui peut être incompréhensible pour un recruteur non-initié.
- Absence de projets personnels : ne pas mettre en avant ses projets personnels qui peuvent démontrer sa passion pour l'informatique.
- Omission des frameworks et bibliothèques : ne pas mentionner les outils utilisés pour développer les applications (React, Angular, etc.).
Exemple pour un poste de développeur web :
Développement d'une application mobile pour la startup InnoTech, permettant une augmentation de 30% des ventes en ligne en 3 mois. Utilisation de React Native pour le développement cross-plateforme.
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Finance et économie
Analyste financier ? Vous êtes chanceux ! C’est le métier que nous avons choisi comme exemple ici.
Les meilleures compétences à inclure :
- Analyse financière ;
- Gestion de portefeuille ;
- Comptabilité ;
- Contrôle de gestion ;
- Fiscalité ;
- Négociation ;
- Anglais des affaires ;
- Outils de gestion financière (Excel, SAP).
Erreurs courantes à éviter :
- Manque de rigueur : ne pas être suffisamment précis dans les chiffres et les données financières.
- Omission des logiciels : ne pas mentionner les logiciels de gestion financière utilisés (Excel, SAP, etc.).
- Absence de contexte : ne pas expliquer le contexte des analyses réalisées et les enjeux associés.
Exemple pour un poste d’analyste financier :
Réalisation d'une étude de faisabilité pour l'ouverture d'un nouveau magasin pour la chaîne de supermarchés GéoMarché. Optimisation de la structure financière de l'entreprise, permettant une réduction des coûts de 8%.
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Éducation et formation
Un professeur des écoles servira d'exemple pour cette partie.
Les meilleures compétences à inclure :
- Pédagogie ;
- Animation de groupes ;
- Conception de supports de cours ;
- Évaluation ;
- Communication ;
- Patience ;
- Adaptation aux différents publics.
Erreurs courantes à éviter :
- Généralisation des méthodes pédagogiques : éviter de simplement dire « pédagogie adaptée » et préciser les méthodes utilisées (pédagogie par projets, apprentissage par problèmes, etc.).
- Omission des résultats : ne pas quantifier les progrès des élèves ou les réussites pédagogiques.
- Manque de créativité : ne pas mettre en avant les projets pédagogiques innovants réalisés.
Exemple pour un poste de professeur des écoles :
Mise en place d'un projet pédagogique autour du développement durable dans une classe de CE1. Amélioration des résultats des élèves en sciences de 15% en un an grâce à des expériences pratiques.
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Juridique
Découvrons ensemble notre exemple de juriste d’entreprise !
Les meilleures compétences à inclure :
- Droit des contrats ;
- Droit social ;
- Droit du travail ;
- Droit commercial ;
- Droit des sociétés ;
- Veille juridique ;
- Procédure civile ;
- Négociation ;
- Rédaction d'actes juridiques.
Erreurs courantes à éviter :
- Trop de jargon juridique : utiliser un langage trop technique qui peut être difficile à comprendre pour un recruteur non-juriste.
- Absence de références : ne pas citer les textes de loi ou les jurisprudences qui appuient les arguments.
- Manque de précision sur les domaines de spécialisation : ne pas préciser les domaines de droit dans lesquels on est spécialisé (droit social, droit des contrats, etc.).
Exemple pour un poste de juriste d’entreprise :
Conseiller juridique d'une PME dans le cadre de son développement à l'international. Rédaction des contrats commerciaux avec des partenaires étrangers, permettant de sécuriser les opérations de l'entreprise.
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Commerce et vente
Le responsable commercial est l'exemple que nous avons choisi ici pour illustrer le secteur du commerce.
Les meilleures compétences à inclure :
- Prospection ;
- Négociation commerciale ;
- Gestion de clientèle ;
- Suivi de portefeuille ;
- Techniques de vente ;
- Connaissance des outils CRM (Customer Relationship Management).
Erreurs courantes à éviter :
- Omission des résultats commerciaux : ne pas quantifier les objectifs atteints (chiffre d'affaires, nombre de clients acquis).
- Manque de dynamisme : ne pas mettre en avant son sens de la persuasion et de la négociation.
- Absence de références clients : ne pas mentionner les entreprises pour lesquelles on a travaillé.
Exemple pour un poste de responsable commercial :
Développement d'un portefeuille clients dans le secteur de l'industrie automobile. Négociation de contrats cadres avec de grands comptes, générant un chiffre d'affaires supplémentaire de 2M€ en un an.
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Bâtiment et Travaux Publics (BTP)
Nous avons choisi un chef de projet dans le BTP comme exemple pour mettre en lumière les spécificités de ce secteur dynamique.
Les meilleures compétences à inclure :
- Gestion de projets ;
- Suivi de chantiers ;
- Lecture de plans ;
- Maîtrise des normes de construction ;
- Gestion des sous-traitants ;
- Résilience physique ;
- Maîtrise des logiciels de CAO/DAO (Conception Assistée par Ordinateur / Dessin Assisté par Ordinateur).
Erreurs courantes à éviter :
- Manque de technicité : ne pas mentionner les normes et réglementations spécifiques au secteur du bâtiment.
- Omission des logiciels : ne pas mentionner les logiciels de CAO/DAO utilisés.
- Absence de détails sur les projets : ne pas décrire en détail les projets réalisés (type de bâtiment, contraintes techniques, etc.).
Exemple pour un poste de chef de projet :
Conduite du projet de construction d'un immeuble de bureaux de 5 000 m² à Paris. Respect des délais et du budget, tout en améliorant la qualité de construction grâce à l'utilisation de matériaux écologiques.
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Tourisme et hôtellerie
Pour illustrer le secteur de l’hôtellerie, nous mettons en avant le rôle de responsable d'accueil comme exemple clé.
Les meilleures compétences à inclure :
- Accueil client ;
- Réservations ;
- Gestion des réclamations ;
- Résistance au stress ;
- Réglementation du bâtiment ;
- Connaissance des produits touristiques ;
- Langues étrangères ;
- Logiciels de réservation.
Erreurs courantes à éviter :
- Manque de précision sur les langues : ne pas préciser le niveau de maîtrise des langues étrangères.
- Omission des logiciels de réservation : ne pas mentionner les logiciels utilisés pour gérer les réservations (PMS, etc.).
- Absence de focus sur le client : ne pas mettre en avant ses qualités relationnelles et sa capacité à satisfaire les clients.
Exemple pour un responsable d’accueil :
Gestion d'une équipe de 10 réceptionnistes dans un hôtel 4 étoiles. Amélioration de la satisfaction client de 15% grâce à la mise en place d'un programme de fidélisation.
💡Quelques exemples de CV dans le service client pour vous aider à mettre en valeur vos compétences relationnelles et améliorer votre candidature.
Industrie
Dans le secteur industriel, le rôle de responsable de production est un excellent exemple de gestion efficace et d’optimisation des processus.
Les meilleures compétences à inclure :
- Production ;
- Maintenance ;
- Qualité ;
- Amélioration continue ;
- Gestion de projets industriels ;
- Sécurité ;
- Travail en équipe ;
- Normes ISO (International Organization for Standardization).
Erreurs courantes à éviter :
- Termes trop généraux : éviter des termes vagues comme « amélioration continue » et préciser les méthodes utilisées (Lean, Six Sigma, etc.).
- Omission des indicateurs de performance : ne pas mentionner les KPI suivis (taux de rendement, taux de rebut, etc.).
- Manque de précision sur les process : ne pas décrire en détail les process industriels mis en place.
Exemple pour un poste de responsable de production :
Réduction des temps d'arrêt de production de 20% dans une usine de fabrication de composants électroniques grâce à la mise en place d'un système de maintenance prédictive.
💡Manager dans l’industrie ? Consultez notre guide dédié aux exemples de CV de manager pour vous inspirer et optimiser votre candidature !
Transport et logistique
Dans le domaine de la logistique, le responsable logistique est un acteur essentiel, garantissant la fluidité des opérations
Les meilleures compétences à inclure :
- Organisation de transport ;
- Gestion de stocks ;
- Douanes ;
- Permis et CACES ;
- Sécurité ;
- Réglementation du transport ;
- Outils de gestion logistique (WMS, TMS).
Erreurs courantes à éviter :
- Manque de connaissances des outils logistiques : ne pas mentionner les logiciels de gestion de la chaîne logistique (WMS, TMS).
- Omission des contraintes logistiques : ne pas mentionner les contraintes spécifiques au secteur du transport (délais, réglementation, etc.).
- Absence de focus sur l'optimisation : ne pas mettre en avant sa capacité à optimiser les flux et à réduire les coûts.
Exemple pour un poste de responsable logistique :
Optimisation des flux logistiques pour une entreprise de e-commerce. Réduction des délais de livraison de 30% grâce à l'utilisation d'un logiciel de gestion de transport.
💡Comment mettre en forme son curriculum vitae dans le domaine de la logistique ? Consultez notre article sur la mise en page du CV pour en savoir plus !
Agriculture
Pour illustrer le secteur agricole, nous mettons en avant le métier d'agriculteur, un pilier fondamental de notre alimentation et de notre environnement.
Les meilleures compétences à inclure :
- Culture ;
- Élevage ;
- Mécanisation agricole ;
- Gestion d'exploitation ;
- Normes sanitaires ;
- Respect de l’environnement.
Erreurs courantes à éviter :
- Manque de technicité : ne pas mentionner les techniques culturales spécifiques à chaque type de culture.
- Omission des machines agricoles : ne pas mentionner les machines utilisées.
- Absence de dimension environnementale : ne pas mettre en avant les pratiques agricoles respectueuses de l'environnement.
Exemple pour le métier d’agriculteur :
Conversion d'une exploitation de 200 hectares en agriculture biologique. Augmentation de la rentabilité de 10% grâce à la vente de produits locaux et à la diversification des cultures.
💡Doit-on mettre une photo sur son CV lorsqu’on postule dans un secteur traditionnel comme l’agriculture ? Tous nos conseils dans notre article consacré à la photo du CV !
Bonus 2: Les compétences clés selon les différents profils
En deuxième bonus, découvrez les compétences à privilégier selon votre profil.
Profil sans expérience
Un profil d’infirmier sans aucune expérience doit impérativement éviter les erreurs courantes.
Les meilleures compétences à inclure pour un infirmier débutant :
- Diplôme d'infirmier ;
- Stages effectués ;
- Connaissances théoriques en soins infirmiers ;
- Qualités humaines : empathie, patience, sens de l'écoute ;
- Maîtrise des gestes de premiers secours.
Erreurs courantes à éviter :
- Souligner l'absence d'expérience professionnelle.
- Mettre en avant des compétences trop générales.
Exemple de profil :
Diplômé d'État en soins infirmiers, je dispose de solides connaissances théoriques en anatomie, physiologie et pharmacologie. Mes stages en service de médecine et de chirurgie m'ont permis d'acquérir les bases des soins infirmiers et de développer un sens aigu de l'observation. Motivé et rigoureux, je suis à l'écoute des besoins des patients et suis prêt à mettre mes compétences au service d'une équipe dynamique.
Profil moyennement expérimenté (ou spécialisé)
Pour un profil de chargé de communication digitale avec une expérience modérée, il est crucial de se concentrer sur la mise en avant des compétences clés tout en évitant les pièges habituels.
Les meilleures compétences à inclure pour un chargé de communication digitale moyennement expérimenté :
- Outils de création graphique (Photoshop, Illustrator);
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) ;
- SEO, SEA (Search Engine Optimization, Search Engine Advertising) ;
- Création de contenu (articles, vidéos) ;
- Outils d'analyse (Google Analytics, Google Search Console, etc.).
Erreurs courantes à éviter :
- Ne pas quantifier ses résultats.
- Se limiter à une liste de logiciels sans donner d'exemples concrets.
Exemple de profil :
3 ans d'expérience en tant que chargé de communication digitale. Maîtrise des outils de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator) pour la création de visuels attractifs. Expérience dans la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, Google Ads). Augmentation du trafic du site web de 25% en 6 mois grâce à une stratégie de référencement naturel optimisée.
Profil sénior (avec beaucoup d'expérience)
Un profil senior dans le développement doit capitaliser sur son expérience tout en évitant les erreurs classiques qui peuvent nuire à la présentation de ses compétences.
Les meilleures compétences à inclure pour un développeur web sénior :
- Langages de programmation (Java, Python, PHP) ;
- Bases de données (SQL) ;
- Frameworks (React, Angular) ;
- Méthodologies (Agile, Scrum) ;
- Expérience en gestion de projets.
Erreurs courantes à éviter :
- Ne pas mettre en avant son expérience.
- Utiliser un jargon trop technique.
Exemple de profil :
Développeur web expérimenté de 15 ans. Maîtrise de nombreux langages de programmation et frameworks (Java, Spring, React). Expérience significative dans la conception et le développement d'applications web complexes. Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Profil cadre
Dans le secteur de la finance, un cadre doit veiller à mettre en avant ses succès en matière de gestion des risques et d'optimisation des performances, tout en évitant les erreurs courantes qui pourraient remettre en question sa crédibilité.
Les meilleures compétences à inclure pour un responsable financier :
- Analyse financière ;
- Contrôle de gestion ;
- Consolidation ;
- Outils de gestion (Excel, SAP) ;
- Leadership ;
- Communication ;
- Résolution de problèmes.
Erreurs courantes à éviter :
- Ne pas mettre en avant ses résultats.
- Ne pas souligner ses qualités de manager.
Exemple de profil :
10 ans d'expérience en tant que responsable financier. Expertise en consolidation des comptes et en élaboration de budgets. Mise en place d'un système de contrôle de gestion performant, permettant une réduction des coûts de 12%. Leadership reconnu et capacité à fédérer les équipes.
Dans un CV en anglais
Un commercial souhaitant rédiger son CV en anglais devra impérativement inclure au moins l'une de ces compétences !
Les meilleures compétences à inclure pour un commercial qui fait son CV en anglais :
- Sales techniques (techniques de vente) ;
- Customer relationship management (gestion de la relation client) ;
- Negotiation skills (aptitudes pour la négociation) ;
- Business development (développement commercial) ;
- Fluent in English (maîtrise de l’anglais).
Erreurs courantes à éviter :
- Présenter ses compétences comme dans un CV en français.
- Traduire ses compétences mot à mot depuis le français.
Exemple de profil :
Proven track record in sales and business development. Experienced in negotiating complex deals and building strong customer relationships. Fluent in English and Spanish. Skilled in using CRM software to manage customer accounts.*
*Expérience confirmée dans le domaine de la vente et du développement commercial. Expérience dans la négociation de contrats complexes et dans la création de relations solides avec les clients. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Connaissance d’un CRM pour gérer les comptes clients.
Dans un CV français
L’exemple ci-dessous met l’accent sur les compétences à inclure dans le CV d’un agent d’accueil.
Les meilleures compétences à inclure pour un agent d'accueil rédigeant un CV en français :
- Accueil physique et téléphonique ;
- Réservations ;
- Gestion des réclamations ;
- Connaissance des logiciels de réservation ;
- Langues étrangères.
Erreurs courantes à éviter :
- Ne pas mettre en avant ses qualités relationnelles.
- Ne pas préciser les logiciels maîtrisés.
Exemple de profil :
Expérience de 3 ans dans l'accueil clients en hôtellerie. Maîtrise des techniques de réservation et de gestion des réclamations. Bilingue français-anglais. Souriante et dynamique, je suis à l'écoute des besoins des clients et je m'adapte facilement à toutes les situations.
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FAQs
Dans cette section FAQ, nous répondons à vos questions sur la manière de décrire efficacement vos compétences dans votre CV, afin de maximiser votre impact auprès des recruteurs.
Comment lister ses compétences ?
Comment trouver ses compétences pour optimiser la pertinence de son CV ? Suivez ces 5 étapes :
- Identifiez vos compétences clés : notez sur une feuille tout ce que vous savez faire.
- Utilisez les mots-clés de l’offre d’emploi : l’annonce contient les compétences exigées pour le poste.
- Structurez vos compétences : classez-les par catégorie (techniques, comportementales, transversales, etc.) et par ordre d’importance. Les compétences les plus pertinentes pour le poste doivent être mises en avant, tandis que celles qui n’ont pas de rapport avec le poste ne doivent pas apparaître sur le CV.
- Insérez vos compétences : intégrez-les dans le résumé professionnel, la section consacrée à l’expérience professionnelle, la section de la formation, et une autre entièrement dédiée.
- Quantifier les compétences lorsque c’est possible : « "Augmentation du chiffre d'affaires de 20 % grâce à mes compétences en écriture persuasive dans les campagnes de publicité en ligne. »
Qu'est-ce qu'un profil de compétences sur un CV ?
Un profil de compétences sur un CV est un résumé concis et percutant de vos aptitudes, de vos connaissances et de vos qualités professionnelles. C'est en quelque sorte votre carte d'identité professionnelle. Il permet au recruteur de rapidement cerner votre profil et de voir si vos compétences correspondent aux exigences du poste.
Quelle est la différence entre les compétences techniques et les compétences douces ?
Les compétences techniques (ou hard skills) sont celles qui sont liées à un métier spécifique et qui requièrent des connaissances et des savoir-faire acquis par l'apprentissage ou l'expérience. Ce sont les compétences que vous pouvez apprendre et développer à travers des formations, des études ou une pratique régulière (ex : maîtrise d'un logiciel de conception graphique, connaissance d'un langage de programmation, capacité à conduire un engin de chantier, etc.).
Les compétences douces (ou soft skills) sont des qualités personnelles et interpersonnelles qui facilitent les interactions avec les autres et permettent de s'adapter à différentes situations. Elles sont souvent plus difficiles à quantifier et à apprendre que les compétences techniques (ex : communication, leadership, travail en équipe, résolution de problèmes, capacité d'adaptation, etc.).
Faites-en un qui vous ressemble vraiment.
