Exemples et conseils d’expert pour un CV  directeur général [guide 2021]

Exemples et conseils d’expert pour un CV  directeur général [guide 2021]

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Exemples et conseils d’expert pour un CV  directeur général [guide 2021]

Volen Vulkov Avatar
Volen Vulkov
8 minute read
Updated on 2020-12-02

Lorsqu’un employeur potentiel examine votre CV directeur général, deux idées contradictoires peuvent lui traverser l’esprit.

Réflexion no1 : ce candidat pourra gérer notre entreprise.

Réflexion no2 : va-t-il nous rapprocher un peu plus de la faillite ?

Des milliers de CV de directeur général suscitent la réflexion no2, et les employeurs n’hésitent pas à les mettre directement à la corbeille.

Pourquoi ? Car les enjeux liés à l’embauche d’un directeur général sont élevés.

Si vous engagez un employé de première ligne incompétent, vous gaspillerez au maximum quelques mois de salaire.

Mais si vous recrutez un directeur général incompétent, vous passerez peut-être des mois à remettre sur pied l’intégralité de votre pipeline commercial.

Votre CV de directeur général ne doit pas seulement prouver que vous êtes un meneur efficace, mais également répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise auprès de laquelle vous candidatez.

Il doit donc être rédigé de façon à ce que des recruteurs ne se posent pas de questions. Qu’ils prennent simplement un téléphone et vous appellent.

Comment rédiger un tel CV de directeur général ? Restez avec nous.

Dans ce guide, vous découvrirez:

  • Comment faire pour que votre CV de directeur général se distingue de la concurrence
  • Comment bien structurer les parties de votre CV et choisir le meilleur modèle pour mettre en valeur vos atouts
  • Des conseils pour tirer le maximum de toutes les parties de votre CV, dont, entre autres, le Profil, l’Expérience et les Compétences
  • Ce que les recruteurs et les employeurs potentiels souhaitent trouver dans votre CV de directeur général
  • Comment décrocher davantage d’entretiens en adaptant correctement votre CV au poste précis auquel vous postulez

Exemple de CV de directeur général

Comment rédiger un CV de directeur général ?

En fait, directeur général est un titre assez vague. Il existe de nombreux postes de directeur général et ils sont tous différents en matière de responsabilités, d’environnement de travail, d’échelle, etc.

Les missions d’un directeur général dans une entreprise peuvent être l’équivalent de celles d’un directeur de magasin dans une autre.

Si vous souhaitez rédiger un CV de directeur général qui vous permettra de décrocher un poste, il doit répondre aux besoins spécifiques d’une société, et pour cela il y a trois choses à garder en tête :

  • Secteur : le directeur général d’un hôtel et le directeur général d’une chaîne de magasins de proximité ont des points communs, mais diffèrent également grandement.
  • Taille de l’entreprise : dans un petit restaurant, un directeur général est généralement très polyvalent, tandis que dans de grandes sociétés, ses responsabilités sont plus précises.
  • Spécificités de l’entreprise : même deux chaînes de magasins de proximité peuvent chercher des qualités différentes chez les candidats potentiels à un poste de directeur général, du fait de leur structure interne propre.

Afin d’améliorer considérablement vos chances de décrocher un entretien, étudiez attentivement les besoins d’une entreprise et confectionnez chaque partie de votre CV de directeur général en fonction.

Nous allons donc évoquer chacune de ces parties et vous donnez des conseils pour les rédiger de manière adéquate et permettre à votre CV de se démarquer parmi des centaines d’autres.

Les parties les plus influentes sur un CV de directeur général

  • Une partie en-tête avec un titre pertinent et des liens vers votre profil professionnel
  • Une partie Profil concise, axée sur les résultats et adaptée au poste
  • Une partie Expérience qui se concentre sur votre expérience dans le secteur ou la direction
  • Une partie Compétences qui vient étayer ces dernières avec des situations de travail réelles pour générer davantage d’engagement
  • Des parties Formation et Certifications
  • Des parties personnalisées facultatives

Que souhaitent voir les recruteurs sur votre CV de directeur général ?

  • Si vous connaissez la différence entre le fait de travailler dans une petite société ou une grande entreprise
  • Si vous avez les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux définis
  • Si vous faites preuve de souplesse et êtes capable de vous adapter à un environnement de travail qui évolue rapidement
  • Si vous pouvez travailler avec d’autres personnes, coordonner leurs efforts, les former et les motiver à donner le maximum
  • Si vous êtes capable d’atteindre les résultats que votre employeur potentiel attend de vous

Comment tirer le maximum de votre en-tête de CV ?

Comme déjà précisé, les directeurs généraux peuvent porter des titres différents selon les sociétés, donc lorsque vous cherchez un emploi, le poste peut parfois ne pas être intitulé de la même façon.

Dans le secteur de l’hôtellerie, un directeur général peut être dénommé « gérant d’hôtel », tandis que dans l’industrie il peut s’agir d’un « directeur d’usine », etc.

La solution la plus sûre est de reprendre dans votre candidature le titre utilisé dans la description du poste, il y a toutefois quelques exceptions à cela.

Si tous vos emplois antérieurs sont liés, par exemple, au secteur de la restauration et que vous postulez à un poste de gérant d’hôtel, vous pouvez opter pour l’intitulé plus vaste de « directeur général » plutôt que pour le titre plus précis de « gérant d’hôtel », même si le poste que vous visez est intitulé ainsi.

Vous pouvez même ne pas faire figurer le titre dans l’en-tête, car dans le cas contraire, le lecteur pourrait avoir le sentiment que votre CV est façonné afin de vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas, engendrant ainsi une mauvaise première impression.

Il en va de même pour un poste qui comprend plusieurs titres, par exemple : « directeur général/directeur d’usine/coordinateur ». Si vous recopiez cela sur votre CV, vous aurez l’air d’en faire trop.

Vous disposerez d’autres parties pour prouver, de manière plus naturelle, que vous êtes le candidat idéal pour le poste.

Souvenez-vous que l’en-tête n’est pas réservé qu’au titre.

Inclure des liens vers votre profil LinkedIn détaillé peut donner aux employeurs potentiels un aperçu de votre capacité à communiquer avec les autres et à bâtir des relations professionnelles, et ces compétences sont essentielles pour n’importe quel candidat au poste de DG.

2 exemples d’en-tête de CV directeur général

Voici un exemple d’en-tête mal rédigé, le candidat en fait trop, les profils professionnels et les coordonnées sont absents.

Andrew White
Directeur général/directeur d’usine/directeur de production Lean
Phoenix, Arizona
FAUX

Et voici un exemple d’en-tête comprenant toutes les informations nécessaires :

Andrew White
+359 88 888 8888
help@enhancv.com
https://www.linkedin.com/in/andrew-burm-2a75a584/
Phoenix, Arizona
CORRECT
PRO TIPCertains employeurs cherchent un directeur général adjoint, cela peut donc être une bonne idée d’utiliser ce titre si vous postulez à un poste d’adjoint et non de « directeur général ».

Comment rédiger une partie Profil d’un CV de directeur général qui attire l’attention du recruteur ?

La partie Profil est le premier point essentiel de votre CV, et c’est en parcourant celle-ci que votre employeur potentiel commence à se faire une idée sur votre capacité à occuper ou non le poste.

Alors, comment rédiger la partie Profil parfaite pour votre CV de directeur général ?

Trois points essentiels font toute la différence entre une bonne et une mauvaise partie Profil:

  • Elle présente une expérience appropriée
  • Elle comprend des réalisations pertinentes
  • Elle est brève et concise

Si votre partie Profil ne fait pas état d’une expérience appropriée au poste en question, votre candidature peut être écartée, quelle que soit la qualité de l’expérience mentionnée.

Si vous postulez à un poste dans une grande entreprise impliquant la direction de plusieurs sites opérationnels dans une région, alors être directeur général d’un seul hôtel pendant plusieurs années est une bonne chose, mais ce n’est pas ce que cette entreprise recherche. Ces deux postes requièrent des compétences différentes.

Dans le même temps, si vous postulez à un poste de directeur général dans un hôtel, avoir plusieurs années d’expérience dans le secteur en tant que serveur est un plus sur votre CV, mais pas dans la partie Profil.

Bon exemple : 5 années dans la gestion hôtelière.

Mauvais exemple : 5 années passées en tant que serveur dans le secteur hôtelier.

Si vos réalisations n’ont rien d’impressionnant ou sont sans rapport avec le poste, elles ne vous aideront pas à décrocher un entretien.

Bon exemple : a été pendant trois ans directeur général d’une chaîne de restaurants titulaire de 2 étoiles au guide Michelin

Mauvais exemple : (candidature à un poste dans l’industrie) : a été pendant trois ans directeur général d’une chaîne de restaurants titulaire de 2 étoiles au guide Michelin

Présentez plutôt votre expérience en fonction du poste visé, omettez les détails sans rapport et concentrez-vous sur les processus managériaux importants.

Dans le cas mentionné ci-dessus, plutôt que d’écrire que vous avez été directeur d’un restaurant de premier plan, indiquez que vous avez géré un effectif de plus de 40 membres et supervisé le lancement et la croissance de deux sites opérationnels supplémentaires.

Enfin, cette partie doit être concise.

Si elle est trop longue, les recruteurs sont susceptibles de passer directement aux parties Expérience et Compétences, et vous perdez ainsi une occasion précieuse de démontrer votre valeur. En outre, le fait qu’un employeur potentiel saute des parties de votre CV n’est généralement pas un bon signe.

2 exemples de partie Profil d’un CV de directeur général

Voici un exemple d’une partie Profil vague et inutilement longue qui n’apporte pas grand-chose à la conversation que vous tentez d’entamer avec le recruteur :

Summary
En tant que directeur général avec 9 années d’expérience, j’ai mené une équipe qui a réussi à atteindre les objectifs commerciaux annuels, j’ai formé le personnel et généré des opportunités uniques en matière d’amélioration de la gestion client. J’ai également planifié et mis en œuvre de nombreux évènements marketing, et amélioré les politiques relatives aux rapports. J’ai également travaillé plusieurs années comme serveur, gérant d’hôtel et directeur de restaurant, et dispose d’une profonde connaissance du secteur.
FAUX

Et voici une partie Profil concise, axée sur les résultats et qui indique aux recruteurs que vous êtes un candidat prometteur :

Summary
Avec 9 années d’expérience dans les secteurs de l’hôtellerie et du commerce de détail, j’ai mené, organisé et formé des équipes pouvant compter jusqu’à 70 membres, j’ai fait également mes preuves en augmentant et surpassant les objectifs financiers annuels de 8 %, en moyenne, sur 4 sites opérationnels.
CORRECT

En quelques mots, dans la partie Profil il faut uniquement sortir le grand jeu et veiller à ce qu’il corresponde aux besoins de l’entreprise visée.

Si vous craignez de manquer de place, pas d’inquiétudes. Gardez une partie Profil brève, vous disposez encore de la partie Expérience pour prouver encore davantage votre valeur.

Comment éclipser les autres candidats à l’aide d’une partie Expérience rédigée sur mesure ?

Aucun poste de directeur général n’est identique à un autre. C’est pourquoi le processus de recrutement propre à ce poste entraîne autant d’incompréhension.

Dans certaines entreprises, les directeurs généraux sont, en réalité, des cadres supérieurs, ou peuvent effectuer le travail du directeur des opérations.

Les différences entre ces postes peuvent être subtiles, alors ne perdez pas trop de temps à réfléchir au titre.

En sus d’une expérience dans le secteur, les entreprises cherchent des personnes capables de résoudre les problèmes auxquels elles sont actuellement confrontées.

Si vous examinez attentivement les exigences liées au poste, votre partie Expérience pourra cocher toutes les bonnes cases.

Et vous pouvez saisir l’essentiel de celles-ci en parcourant simplement la description du poste.

Concentrons-nous sur deux aspects capitaux de votre partie Expérience : secteur et processus.

Secteur : si vous postulez à un poste de directeur général dans un secteur spécifique (hôtellerie, commerce de détail, aéronautique), et que vous avez une expérience dans ce secteur, mettez-la en avant.

Voici un bon exemple de candidature pour un poste de directeur général/gérant d’hôtel

Experience
Directeur généralBM Eats
06/2015 - 11/2018
San Francisco
A fait passer les ventes hebdomadaires du restaurant de 10 000 € à 20 000 € au cours des 6 premiers mois, à l’aide d’un contrôle efficace des coûts, de la mise en place de nouvelles politiques concernant la qualité des aliments et d'événements communautaires locaux
A développé plusieurs initiatives marketing visant la communauté locale afin d’améliorer la qualité des évaluations, ce qui a permis de faire passer le restaurant du top 25 au top 5 de la région
A réduit le taux de rotation des serveurs et du personnel responsable de la qualité des aliments de 15 % par la mise en place de nouvelles règles, de pratiques renforçant la cohésion de l’équipe et la restructuration du système de primes
CORRECT

Toutefois, si vous postulez à un poste dans un secteur dans lequel vous n’avez pas d’expérience notable, privilégiez votre expérience avec les processus à votre expérience dans le secteur.

Imaginons que vous envoyez une candidature pour un poste de gestionnaire d’entreprise avec la même partie Expérience :

Experience
Directeur généralJD Limited
06/2015 - 11/2018
San Francisco
A fait passer les ventes hebdomadaires du restaurant de 10 000 € à 20 000 € au cours des 6 premiers mois, à l’aide d’un contrôle efficace des coûts, de la mise en place de nouvelles politiques concernant la qualité des aliments et d'événements communautaires locaux
A développé plusieurs initiatives marketing visant la communauté locale afin d’améliorer la qualité des évaluations, ce qui a permis de faire passer le restaurant du top 25 au top 5 de la région
A réduit le taux de rotation des serveurs et du personnel responsable de la qualité des aliments de 15 % par la mise en place de nouvelles règles, de pratiques renforçant la cohésion de l’équipe et la restructuration du système de primes
FAUX

Votre employeur potentiel écartera sans aucun doute votre candidature au profit d’une personne ayant une expérience plus en rapport avec le poste visé.

Concentrez-vous plutôt sur les processus et limitez les détails inutiles liés au secteur.

Experience
Directeur généralJD Limited
06/2015 - 11/2018
San Francisco
A fait augmenter les profits mensuels de 200 % au cours des 6 premiers mois à l’aide d’un contrôle efficace des coûts, de la mise en place de nouvelles politiques d’assurance qualité et d’initiatives marketing
A remanié le pipeline de satisfaction client par le contact direct et des campagnes de promotion, augmentant le taux de recommandation net de de 30 %
A réduit le taux de rotation du personnel de première ligne de 15 % par la mise en place de nouvelles règles, de pratiques renforçant la cohésion de l’équipe et la restructuration du système de primes
CORRECT

Concernant les processus, il convient de noter une chose : toutes les entreprises n’accordent pas une priorité semblable aux mêmes processus.

Comparez ces deux extraits de deux descriptions de poste de directeur général :

No1 : Le directeur général assume la responsabilité ultime en matière de sécurité, de résultats financiers, de satisfaction client et d’engagement des employés, tout en assurant la bonne application des normes éthiques et en protégeant la réputation de l’organisation au sein de la communauté.

No2 : Le DG œuvrera à atteindre les objectifs fixés pour les unités opérationnelles régionales, en matière de, mais sans s’y limiter, rentabilité, croissance du chiffre d’affaires, gestion des installations et des actifs, excellence de la chaîne d’approvisionnement, développement de produit, ventes, marketing, moyens matériels, administration et ressources humaines.

Vous remarquez immédiatement que ces deux descriptions sont vraiment différentes, non seulement au niveau des termes utilisés, mais également en matière de priorités.

Le premier poste, bien que les résultats financiers soient mentionnés (comme pour presque tous les postes de DG), met vraiment l’accent sur la gestion de l’expérience client, la satisfaction client et la réputation.

Le second poste donne la priorité à la croissance, aux recettes, à la chaîne d’approvisionnement et au marketing.

Si vous postulez pour le premier, vous mettrez d’abord l’accent sur votre expérience avec les indicateurs relatifs à la satisfaction client, avant d’évoquer les autres.

Pour le second, vous commencerez par valoriser votre expérience en développement des unités opérationnelles avec des indicateurs relatifs au chiffre d’affaires et à la croissance, avant de mentionner votre expérience en recrutement et gestion du personnel.

Et souvenez-vous que les résultats sont toujours plus éloquents que de simples mots. Ainsi, dans tous les exemples mentionnés nous avons utilisé la formule suivante : démarche + mise en œuvre = résultats

Ne vous contentez pas de simplement énumérer vos missions ou responsabilités, mais efforcez-vous de présenter ce que vous avez réalisé (de préférence à l’aide de chiffres) et votre CV se distinguera des autres.

Évoquons maintenant la meilleure manière de présenter vos compétences sur votre CV.

Comment créer une partie Compétences d’un CV de directeur général ayant l’air authentique ?

De plus en plus de recruteurs ont recours à des systèmes de suivi des candidatures afin de filtrer les CV ne contenant pas certains mots-clés propres à un poste donné.

C’est particulièrement le cas dans les grandes entreprises disposant d’un service RH dédié ou qui engage une agence de recrutement pour trouver les bons candidats.

Si vous souhaitez passer le filtre que constituent ces systèmes de suivi, la meilleure solution est d’intégrer de manière organique certains mots issus de la description du poste au sein de votre CV.

Ne mentez cependant jamais sur votre CV et ne mentionnez pas des compétences que vous serez incapable de justifier durant l’entretien.

Pour les directeurs généraux, ces mots-clés peuvent être : résultats financiers, système CRM, supervision, rapports, recrutement, etc.

Mais que l’entreprise utilise ou non un système de suivi des candidatures, tôt ou tard, votre CV finira entre les mains d’un être humain, et une liste des « bons mots » n’impressionnera tout simplement personne.

Ainsi la meilleure façon de démontrer vos compétences est de les étayer par des activités accomplies dans vos emplois antérieurs et vos réalisations.

Sélectionnez les trois compétences qui vous semblent les plus importantes pour le poste auquel vous postulez et décrivez-les comme suit :

Comment décrire vos compétences relationnelles sur votre CV de directeur général ?

Strengths
Encadrement d’équipe
A favorisé une culture alignée et fondée sur le travail d’équipe, réduisant le taux de rotation du personnel de 15 % et augmentant le chiffre d’affaires par employé de 10 % en moyenne
Planification financière
A développé, planifié et mis en œuvre des budgets allant de 1 million à 10 millions de dollars, optimisant les coûts jusqu’à 35 % au cours des 2 premières années d’activité
Relations clients
A établi et entretenu des relations clients solides sur tous les sites opérationnels, augmentant le taux de recommandation net de 2 points et les évaluations publiques de 0,4 point en moyenne au cours des 6 premiers mois de travail
CORRECT

Voici une liste des compétences relationnelles que les employeurs potentiels ont tendance à chercher chez les candidats :

12 compétences relationnelles à mentionner sur votre CV de directeur général

  • Compétences en communication
  • Techniques de présentation
  • Planification stratégique
  • Compétences organisationnelles
  • Planification financière
  • Encadrement d’équipe
  • Expérience client
  • Gestion des résultats financiers
  • Compétences de négociation
  • Gestion des évolutions
  • Lean management
  • Formation et encadrement

 

Quelles compétences techniques sont importantes pour un directeur général ?

Les compétences techniques requises chez les directeurs généraux ne sont pas très nombreuses, mais elles peuvent varier dans certains environnements.

Un vaste réseau de distribution peut nécessiter une connaissance pratique des systèmes CRM, ou plus spécifiquement, de Salesforce.

Un poste de directeur général dans l’industrie peut nécessiter la connaissance des bonnes pratiques de production, comme Six Sigma et l’amélioration continue.

5 compétences techniques à mentionner sur votre CV de directeur général

  • CRM
  • Salesforce
  • Système ERP (par ex. : SAP)
  • Suite Microsoft Office
  • Logiciel propre au secteur (par ex. : logiciel de gestion hôtelière, système d’établissement des demandes de crédit, etc.)

 

Que mentionner dans la partie Formation d’un CV de directeur général?

Les exigences en matière de formation varient selon les postes de directeurs généraux. La plupart nécessitent un diplôme de niveau Master, dans l’idéal dans le même domaine que celui du poste, comme l’ingénierie, le commerce, etc.

Dans bien des cas, une expérience appropriée peut se substituer à un diplôme, et si votre partie Formation n’est pas convaincante, mettez encore plus l’accent sur votre expérience dans les autres parties de votre CV.

Un MBA est toujours un excellent ajout à un CV de DG, donc si vous en avez obtenu un, veillez à le mentionner.

Concernant les certifications, elles sont largement facultatives, n’incluez donc que celles qui sont vraiment en rapport avec le poste : gestion de produit, RH, etc.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de certifications qui peuvent être appropriées.

Mentionner les bonnes certifications sur votre CV de directeur général

Autres parties permettant d’améliorer l’efficacité de votre CV de directeur général

Si vous rédigez un CV de directeur général et que vous souhaitez être sûr qu’il sera examiné par les pontes (vos futurs supérieurs hiérarchiques directs), il peut être pertinent de vous démarquer de la concurrence en y ajoutant quelques parties personnalisées.

Voici quelques exemples :

Réalisations : utilisez cette partie pour mettre en lumière vos réalisations en matière d’encadrement ou dans le secteur qui ne trouveraient pas leur place à un autre endroit de votre CV.

Most Proud Of
A remis sur pied un restaurant en déclin
Au cours des 2 années ayant suivi mon arrivée au poste de DG, j’ai mis en œuvre des changements structurels, une nouvelle politique de recrutement et des optimisations des coûts, qui ont engendré une augmentation du chiffre d’affaires mensuelles de 9 000 €, empêchant ainsi la fermeture programmée d’un site opérationnel en déclin.
CORRECT

Journée typique : si l’entreprise dans laquelle vous postulez encourage l’équilibre travail/vie personnelle chez ses employés, cette partie est une excellente occasion de mettre un peu en lumière votre côté humain.

Le CV de Marissa Mayer contient un excellent exemple d’une telle partie et cela lui a valu de nombreuses louanges, en particulier de la part de cadres supérieurs et de Mark Cuban lui-même.

Projets : si votre travail de directeur général était axé sur des projets, vous pouvez rapidement les évoquer dans cette partie, par ex. : ouverture de nouveaux sites, élaboration d’un nouveau programme de formation, etc.

Ces projets doivent sortir de l’ordinaire, sinon il vaut mieux mentionner l’expérience dans la partie consacrée.

Les éléments clés à retenir pour rédiger un excellent CV de directeur général:

  • Examinez attentivement les exigences liées au poste, car les responsabilités d’un directeur général varient grandement d’une entreprise à l’autre et vous devez concevoir votre CV en conséquence
  • Privilégiez avant tout votre expérience dans le secteur et les processus de gestion essentiels que vous maîtrisez et avez expérimentés
  • Veillez à ne mentionner que les certifications et compétences pertinentes et nécessaires pour un poste potentiel, sinon votre CV de directeur général sera rapidement encombré et les recruteurs seront moins intéressés
  • Faites en sorte que votre CV passe à travers les systèmes de suivi des candidatures, en particulier si vous postulez à un poste dans une grande société ou une grande entreprise qui automatise généralement certaines parties du processus de recrutement
  • Veillez à rendre votre CV plus marquant en ajoutant des parties personnalisées appropriées et en laissant une impression durable sur vos employeurs potentiels.

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